Politiche e FAQ
Know before you go. Please take a moment to review our policies and procedures prior to your first visit.
Policies & Procedures
Enrollments
- Enrollments are arranged on a semester basis. Classes meet once per week on your selected day and time for the semester.
- Enrollments do not roll over; registration is required each semester to reserve your spot.
- Le date di chiusura programmata sono escluse dalla retta semestrale.
- All online enrollments are prorated automatically at checkout to exclude any past classe
Regole della struttura
- Si prega di seguire tutte le regole della piscina e le istruzioni del personale.
- Le scarpe da strada sono vietate sul ponte della piscina per i nuotatori e gli spettatori e devono essere rimosse all'ingresso.
- I passeggini sono vietati sul ponte della piscina.
- È vietato mangiare o bere sul ponte della piscina.
- Non è consentito l'uso di vetro sul ponte della piscina. Sono consentite bottiglie d'acqua riutilizzabili/di plastica.
- Non è possibile cambiarsi sul ponte, si prega di utilizzare i servizi di cambio prima e dopo la lezione.
- I nuotatori di età superiore ai 6 anni devono utilizzare spogliatoi per persone dello stesso sesso o strutture di cambio per famiglie.
- La cuffia è obbligatoria per tutti i nuotatori.
- I nuotatori devono indossare un costume da bagno per tutte le lezioni. Non è consentito l'uso di abbigliamento da strada/atletico in acqua.
Cosa portare
Per ogni classe portare quanto segue per ogni nuotatore:
- Costume da bagno
- Asciugamano
- Occhiali di protezione
- Cuffia da bagno
- Sandali/ciabatte (le scarpe da strada sono vietate sul ponte della piscina)
- I nuotatori che non sono completamente addestrati alla toilette devono indossare un pannolino sotto il costume da bagno.
Io e la mia ombra nuotiamo:
- È necessario portare gli articoli sopra elencati sia per l'adulto che per il bambino, più un pannolino da nuoto con fondo aderente su
- Mdeve essere un pannolino da bagno, i pannolini normali sono vietati.
- Per questo corso non sono richiesti cuffia e occhialini, ma i capelli lunghi (oltre le orecchie) devono essere legati all'indietro.
Make Up Classes
- Le lezioni di recupero sono offerte nel caso in cui si perda la lezione regolarmente programmata.
- Deve essere programmato entro il semestre in corso.
- I recuperi non vengono trasferiti da una sessione all'altra.
- I recuperi non possono essere rimborsati o accreditati.
- Le date di chiusura pianificate sono escluse dai prezzi e dalle tasse semestrali; le lezioni di recupero non sono necessarie.
- Le lezioni di recupero sono soggette a disponibilità e devono essere programmate con almeno 24 ore di anticipo.
Per programmare le lezioni di recupero, contattateci al numero 212-725-0939 o inviateci un'e-mail. info@physiqueswimming.com.
Pagamenti e fatturazione
- By agreeing to the terms & conditions, you agree to adhere to all payment and billing policies.
- Physique Swimming si riserva il diritto esclusivo di addebitare e completare i pagamenti dei saldi in sospeso o dei servizi resi.
- La retta del semestre deve essere pagata al momento dell'iscrizione per completare l'iscrizione.
- Non emettiamo addebiti automatici o ricorrenti, ma per tutti i conti è richiesto un metodo di pagamento memorizzato per le spese accessorie.
- I dati di pagamento sono memorizzati in modo sicuro e non sono visibili a nessun altro che non sia il titolare del conto principale.
Politica di cancellazione
- To drop or place a hold on your classes, contact us by email or phone.
- Any remaining tuition will be issued to your iClass Pro account as credit, which can be used towards a future enrollment.
- Refunds and credits will not be offered for missed or unused classes due to class drops or absences.
- Physique Swimming si riserva il diritto di cancellare o riprogrammare le lezioni in caso di maltempo, emergenze o riparazioni della struttura.
- If classes are canceled unexpectedly, we will notify you by phone or email with as much notice as possible. Make-up classes or credit will be offered.
- Non sono previsti rimborsi per le cancellazioni.
Politica di rimborso
- Tutte le vendite sono definitive al momento dell'iscrizione.
- Tuitions and course fees, and camp fees are non-refundable after the time of registration. Ensure that you are registering for a program that fits your schedule.
- Refunds or credits will not be offered for missed or unused classes due to absence or cancellation.
Comunicato stampa
By agreeing to our terms and conditions, you grant Physique Swimming the right to take and utilize photographs, videos, or any type of recordings of participating child/children and their parents, caregivers, or anyone accompanying them while engaged in the Services. You consent to Physique Swimming’s use of any and all such photographs, videos, or recordings of you and your child/children for advertising, promotional, teacher training, or related purposes, and waive all rights to compensation and other rights which may arise as a result (including any rights under N.Y. Civil Rights Law 50 and other similar state laws).
Esonero di responsabilità
In qualità di partecipante adulto, o di tutore legale del/i partecipante/i da me designato/i, acconsento alla partecipazione di tutti i partecipanti ai programmi di Physique Swimming.
Acconsentendo, riconosco e comprendo che:
- I termini e le condizioni del servizio, comprese le regole, le avvertenze e le restrizioni per me e per i miei partecipanti.
- Mi assumo tutti i rischi associati alle attività sportive o fisiche, compresa la possibilità di lesioni o di morte, e ritengo indenne Physique Swimming, il suo personale e le sue entità.
- Il nuoto è un'attività fisica e presenta rischi unici, tra cui, ma non solo, lesioni o possibilità di morte.
- Indennizzare e tenere indenne Physique Swimming, il suo personale e le sue entità da qualsiasi responsabilità derivante da lesioni, perdite, danni o morte o costi sostenuti.
- Ho l'autorità di accettare questi termini e ho accettato di mia spontanea volontà e non sotto costrizione.
- È intenzione di tutto lo staff e del personale provvedere alla sicurezza e alla protezione dei miei partecipanti al meglio delle loro possibilità.
- Accetto i termini della nostra politica di rilascio dei media e autorizzo l'uso di foto, video e la mia immagine per scopi legittimi di marketing e promozione, nonché quella dei miei partecipanti mentre sono impegnati nei servizi.
- Consenso ad essere contattato dal personale della Physique Swimming tramite telefono (chiamata o sms) o e-mail per scopi di marketing e promozione e per ricevere aggiornamenti sulla mia partecipazione ai programmi della Physique Swimming.
Stored Information
By agreeing to our terms and conditions, you grant Physique Swimming the right to:
- Raccogliere e conservare in modo sicuro le informazioni di contatto (nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice postale) per scopi di marketing e promozione. Le informazioni personali saranno utilizzate internamente e non saranno mai vendute o condivise con terzi.
- Raccogliere e memorizzare in modo sicuro le informazioni demografiche (età, sesso, codice postale) per scopi di ricerca e marketing.
- Contattare l'utente per telefono (chiamate o sms) e via e-mail per scopi promozionali e di marketing.
- Contattare l'utente per telefono (chiamate o sms) e via e-mail con comunicazioni e aggiornamenti relativi all'utente o ai suoi partecipanti mentre è impegnato nei servizi.