Infórmese antes de ir. Revise nuestras políticas, procedimientos y preguntas frecuentes antes de su visita.
Para cada clase, traiga lo siguiente para cada nadador:
Nadadores de Me & My Shadow:
Para mantener un ambiente respetuoso y apto para toda la familia en todas las sedes de Physique Swimming, pedimos a todos los nadadores adultos que sigan las pautas a continuación al elegir trajes de baño para las clases, la natación de longitud y las sesiones de natación libre.
Se requiere traje de baño adecuado
Todos los nadadores deben usar ropa de baño adecuada diseñada específicamente para uso acuático. Las opciones aceptables incluyen:
Expectativas de cobertura
Para garantizar la comodidad y el profesionalismo en un espacio compartido con niños, familias y personal:
Sin materiales transparentes ni translúcidos
Ajuste y función
Discreción del instructor y del personal
El personal de Physique Swimming se reserva el derecho de determinar si la vestimenta cumple con estas directrices. Si se considera que el traje de baño es inapropiado, se le puede pedir a los nadadores que se ajusten, se cubran o se cambien antes de entrar al agua.
Las clases de recuperación se ofrecen por cortesía y no están garantizadas.
Physique Swimming se reserva el derecho de limitar, negar o modificar la programación de clases de recuperación a su sola discreción.
Physique Swimming siempre está cerrado en los días festivos principales, incluidos:
Todas las fechas de cierre conocidas son:
No se emitirán clases de reposición, reembolsos ni créditos por los cierres programados.
Physique Swimming se reserva el derecho, a su sola discreción, de:
Esto incluye, entre otras cosas:
En tales casos, Physique Swimming puede ofrecer una clase de recuperación o un crédito en la cuenta. No se emitirán reembolsos.
Condiciones de pago
Método de pago guardado
Autorización
Usted autoriza expresamente a Physique Swimming a procesar los pagos de cualquier saldo pendiente.
Usted acepta seguir siendo responsable de todos los costos asociados con la cobranza de saldos pendientes, incluidos los honorarios administrativos o legales razonables cuando corresponda.
Cuota de inscripción
Se aplicará una tarifa de inscripción no reembolsable de $2 por estudiante y por inscripción.
Si decide retirarse de un programa:
Créditos de la cuenta:
Las clases perdidas o no utilizadas no son reembolsables ni acreditables.
Todas las ventas son finales.
La matrícula, las cuotas de inscripción, las membresías, los campamentos y todas las demás tarifas de los programas no son reembolsables ni transferibles bajo ninguna circunstancia, incluyendo, entre otras, las siguientes:
No se emitirán reembolsos, créditos ni ajustes por ninguna clase no utilizada o perdida, excepto cuando se indique explícitamente en estos términos.
Por favor, siga todas las reglas publicadas de la piscina y las instrucciones del personal.
Requisitos de salud de los participantes
Para garantizar un entorno seguro para todos los participantes y el personal:
Lesiones y afecciones médicas
Supervisión y conducta en cubierta
Expectativas de higiene y de las instalaciones
Procedimientos de emergencia
Al participar, usted reconoce y acepta:
Asunción de riesgos:
La natación y las actividades relacionadas implican riesgos inherentes, que incluyen, entre otros:
Asumes voluntariamente todos los riesgos, conocidos o desconocidos.
Liberación de Responsabilidad y Exoneración:
Hasta el límite máximo permitido por la ley, usted libera de toda responsabilidad y exime de culpa a Physique Swimming, a sus propietarios, directores, empleados, contratistas, afiliados y socios de instalaciones de cualquier y toda reclamación, responsabilidad, daño o causa de acción que surja de o esté relacionada con la participación en los Servicios.
Indemnización:
Usted acepta indemnizar y defender a Physique Swimming contra cualquier reclamo derivado de:
Autorización para acordar:
Usted declara que:
Al participar en los Servicios, usted otorga a Physique Swimming un derecho irrevocable, perpetuo y libre de regalías para capturar y usar fotografías, videos y grabaciones de audio suyas y/o de su(s) participante(s).
Estos materiales se pueden utilizar para:
Renuncias:
Al registrarte, das tu consentimiento a Physique Swimming:
Recopilación y uso de información
Comunicaciones:
Usted alcaza a recibir:
Physique Swimming no vende datos personales. La información se puede compartir con proveedores de servicios estrictamente según sea necesario para operar el negocio.
Para cada clase, traiga lo siguiente para cada nadador:
Nadadores de Me & My Shadow:
Sí, está prohibido el uso de zapatos en el área de la piscina y deben quitarse. Le recomendamos traer sandalias para su nadador y para usted. Si prefiere conservar sus zapatos puestos, puede esperar en el área de espera del pasillo.
Sí, los padres o tutores deben permanecer en el lugar durante la duración de la lección de su hijo en caso de emergencia.
¡Esto es totalmente normal! Especialmente para los nadadores más jóvenes o los participantes que lo hacen por primera vez. La mayoría de los nadadores se adaptan en las primeras clases a medida que desarrollan confianza, seguridad y familiaridad. Recomendamos intentarlo unas cuantas veces para acostumbrarse a la experiencia.
La colocación se determina por la edad, la comodidad y las habilidades de natación en relación con el plan de estudios del curso. Podemos recomendar cambios de nivel según las habilidades para garantizar un aprendizaje seguro y eficaz.
¡No te preocupes! Contáctanos y podemos solucionarlo. Con gusto haremos los ajustes necesarios en tu inscripción para asegurar que tu nadador esté en el nivel adecuado.
¡Sí! Todas las solicitudes serán consideradas según la disponibilidad. Aunque no podemos garantizar instructores o horarios específicos, ¡hacemos todo lo posible por adaptarnos a las preferencias de la familia siempre que sea posible!
Sí. Los cambios de clase deben solicitarse con anticipación a través del Portal del Cliente. Si bien los cambios de clase no están garantizados, haremos todo lo posible para atender todas las solicitudes.
Ofrecemos clases privadas y semiprivadas para nadadores de todas las edades y habilidades. La disponibilidad varía, comuníquese directamente con nosotros para conocer las ofertas actuales.
Las clases duran 30 o 60 minutos y están diseñadas para adaptarse a la edad, la capacidad de atención y las necesidades de aprendizaje de los nadadores.
Las clases grupales tienen una proporción de alumnos por profesor de:
Estas proporciones reflejan nuestros objetivos de enseñanza y los tamaños de clase que planeamos. El tamaño de la clase puede variar ligeramente debido a necesidades de inscripción u horarios. Independientemente del tamaño de la clase, las lecciones siempre cuentan con el personal adecuado para garantizar la seguridad, una instrucción enfocada y un ambiente de aprendizaje positivo.
Por motivos de seguridad y concentración, los instructores no pueden responder preguntas ni atender inquietudes durante las lecciones. Todas las preguntas, solicitudes de programación o inquietudes deben dirigirse a nuestro equipo de gestión en el lugar o a la oficina a través de nuestros canales principales de comunicación.
Se permiten fotos y videos de su nadador durante la clase, pero le pedimos amablemente que sea consciente de la privacidad de los demás nadadores y del personal. Las fotos y los videos están prohibidos en los vestidores y las áreas de cambio.
Consulta nuestra guía para padres para obtener respuestas a muchas preguntas frecuentes e información para participantes primerizos.
Si tiene alguna pregunta que no haya sido tratada en nuestras preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico y un miembro del equipo podrá ayudarle.
24 Maiden Lane, 4.° piso
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