Por favor, tómese un momento para revisar nuestras políticas, procedimientos y preguntas frecuentes antes de su primera visita. Si desea obtener más información o tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico y un miembro del equipo podrá ayudarle.
Políticas y FAQ
- Todas las ventas son definitivas en el momento de la inscripción.
- Las matrículas y las tasas de los cursos no son reembolsables.
- No se ofrecerán reembolsos ni créditos por clases perdidas o no utilizadas.
- Se ofrecen clases de recuperación en caso de que falte a la clase programada.
- Debe programarse dentro del semestre en curso.
- Las recuperaciones no se transfieren de una sesión a otra.
- Las recuperaciones no dan derecho a reembolso ni a crédito.
- Las fechas de cierre programado están excluidas de los precios y matrículas semestrales, no es necesario recuperar las clases.
- Las clases de recuperación están sujetas a disponibilidad y deben programarse con al menos 24 horas de antelación.
Para programar clases de recuperación, póngase en contacto con nosotros en el 212-725-0939 o por correo electrónico info@physiqueswimming.com.
- Para abandonar o poner en espera sus clases, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
- Cualquier matrícula restante se emitirá a su cuenta iClass Pro como crédito que se puede utilizar para una futura inscripción.
- No se ofrecerán reembolsos ni créditos por clases perdidas o no utilizadas debido a bajas en las clases.
- Physique Swimming se reserva el derecho exclusivo de cancelar o reprogramar las clases debido a las inclemencias del tiempo, emergencias o reparaciones de las instalaciones.
- Si las clases se cancelan inesperadamente, se lo notificaremos por teléfono o correo electrónico con la mayor antelación posible. Se ofrecerán clases de recuperación o créditos.
- No se reembolsarán las anulaciones.
- Respete todas las normas de la piscina y las instrucciones del personal.
- El calzado de calle está prohibido en la cubierta de la piscina para nadadores y espectadores y debe quitarse al entrar.
- Los cochecitos están prohibidos en la cubierta de la piscina.
- No se puede comer ni beber en la cubierta de la piscina.
- No se permite el vidrio en la cubierta de la piscina. Se permiten las botellas de agua reutilizables/de plástico.
- No está permitido cambiarse en cubierta, por favor utilice los vestuarios antes y después de la clase.
- Los nadadores de más de 6 años deben utilizar los vestuarios del mismo sexo o los vestuarios familiares.
- Todos los nadadores deben llevar gorro de natación.
- Los nadadores deben llevar bañador en todas las clases. No se permite el uso de ropa de calle o deportiva en el agua.
Para cada clase traiga lo siguiente para cada nadador:
- Traje de baño
- Toalla
- Gafas
- Gorro de baño
- Sandalias/zapatillas (el calzado de calle está prohibido en la cubierta de la piscina)
- Los bañistas que no hayan aprendido a ir al baño deberán llevar un pañal debajo del bañador.
Nadadores de Me & My Shadow:
- Debe traer los artículos enumerados anteriormente tanto para el adulto como para el niño, más un pañal de natación con una parte inferior ajustada sobre
- MDebe ser un pañal de natación, los pañales normales están prohibidos.
- El gorro de baño y las gafas no son necesarios para este curso, pero el pelo largo (más allá de las orejas) debe estar recogido.
- Al aceptar los términos y condiciones, usted se compromete a cumplir todas las políticas de pago y facturación.
- Physique Swimming se reserva el derecho exclusivo de cobrar y completar los pagos de saldos pendientes o servicios prestados.
- La matrícula semestral se abona en el momento de la inscripción para completarla.
- No emitimos cargos automáticos ni recurrentes, pero se requiere un método de pago almacenado en todas las cuentas para gastos imprevistos.
- La información de pago se almacena de forma segura y no será visible para nadie que no sea el titular principal de la cuenta.
Al aceptar nuestros términos y condiciones usted otorga a Physique Swimming el derecho a:
- Recopilar y almacenar de forma segura su información de contacto (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código postal) con fines de marketing y promoción. La información personal se utilizará internamente y nunca se venderá ni compartirá con terceros ajenos a la empresa.
- Recopilar y almacenar de forma segura información demográfica (edad, sexo, código postal) con fines de investigación y marketing.
- Ponernos en contacto con usted por teléfono (llamada o mensaje de texto) y correo electrónico con fines de marketing y promoción.
- Ponernos en contacto con usted por teléfono (llamada o mensaje de texto) y correo electrónico con comunicaciones y actualizaciones relevantes para usted o sus participantes mientras estén contratados los servicios.
Al aceptar nuestros términos y condiciones, usted concede a Physique Swimming el derecho a tomar y utilizar fotografías, vídeos o cualquier tipo de grabaciones de los niños participantes y sus padres, cuidadores o cualquier persona que los acompañe mientras participan en los Servicios. Usted da su consentimiento para que Physique Swimming utilice todas y cada una de dichas fotografías, vídeos o grabaciones suyas y de su hijo/hijos con fines publicitarios, promocionales, de formación de profesores o relacionados, y renuncia a todos los derechos de compensación y otros derechos que puedan surgir como resultado (incluyendo cualquier derecho en virtud de la Ley 50 de Derechos Civiles de Nueva York y otras leyes estatales similares).
Como participante adulto, o como tutor legal de mi(s) participante(s) designado(s), doy mi consentimiento para que todos los participantes participen en los programas de Physique Swimming.
Al dar mi consentimiento, reconozco y entiendo:
- Las condiciones del servicio, incluidas las normas, advertencias y restricciones para mí y mis participantes.
- Asumo todos los riesgos asociados a los deportes o actividades físicas, incluida la posibilidad de lesión o muerte, y eximo de toda responsabilidad a Physique Swimming, su personal y entidades.
- La natación es una actividad física y plantea riesgos únicos que incluyen, entre otros, lesiones o la posibilidad de muerte.
- Indemnizar y mantener indemne a Physique Swimming, su personal y sus entidades de cualquier responsabilidad derivada de lesiones, pérdidas, daños o muerte o de los costes incurridos.
- Tengo autoridad para aceptar estas condiciones y las he aceptado voluntariamente por mi propia voluntad y no bajo coacción.
- Es intención expresa de todo el personal velar por la seguridad y protección de mi(s) participante(s) en la medida de sus posibilidades.
- Acepto los términos de nuestra política de divulgación a los medios de comunicación y autorizo a que se utilicen fotos, vídeos y mi imagen con fines legítimos de marketing y promoción, así como la de mi(s) participante(s) mientras participe(n) en los servicios.
- Consentimiento para ser contactado por el personal de Physique Swimming a través del teléfono (llamada o texto) o correo electrónico con fines de marketing y promoción, así como para recibir actualizaciones con respecto a mi participación en los programas de Physique Swimming.