Politiche e FAQ

Prima di partire. Ti preghiamo di dedicare qualche minuto alla revisione delle nostre politiche e procedure prima della tua prima visita.

Politiche e Procedure

Iscrizioni

  • Le iscrizioni sono organizzate su base semestrale. Le lezioni si tengono una volta alla settimana nel giorno e nell'ora da te scelti per il semestre.
  • Le iscrizioni non vengono rinnovate; è necessario iscriversi ogni semestre per prenotare il proprio posto.
  • Le date di chiusura programmata sono escluse dalla retta semestrale.
  • Tutte le iscrizioni online vengono riproporzionate automaticamente al momento del pagamento per escludere eventuali classi passate.

Regole della struttura

  • Si prega di seguire tutte le regole della piscina e le istruzioni del personale.
  • Le scarpe da strada sono vietate sul ponte della piscina per i nuotatori e gli spettatori e devono essere rimosse all'ingresso.
  • I passeggini sono vietati sul ponte della piscina.
  • È vietato mangiare o bere sul ponte della piscina. 
  • Non è consentito l'uso di vetro sul ponte della piscina. Sono consentite bottiglie d'acqua riutilizzabili/di plastica.
  • Non è possibile cambiarsi sul ponte, si prega di utilizzare i servizi di cambio prima e dopo la lezione. 
  • I nuotatori di età superiore ai 6 anni devono utilizzare spogliatoi per persone dello stesso sesso o strutture di cambio per famiglie.
  • La cuffia è obbligatoria per tutti i nuotatori. 
  • I nuotatori devono indossare un costume da bagno per tutte le lezioni. Non è consentito l'uso di abbigliamento da strada/atletico in acqua.

Cosa portare

Per ogni classe portare quanto segue per ogni nuotatore:

  • Costume da bagno
  • Asciugamano
  • Occhiali di protezione
  • Cuffia da bagno
  • Sandali/ciabatte (le scarpe da strada sono vietate sul ponte della piscina)
  • I nuotatori che non sono completamente addestrati alla toilette devono indossare un pannolino sotto il costume da bagno.

Io e la mia ombra nuotiamo:

  • È necessario portare gli articoli sopra elencati sia per l'adulto che per il bambino, più un pannolino da nuoto con fondo aderente su
  • Mdeve essere un pannolino da bagno, i pannolini normali sono vietati.
  • Per questo corso non sono richiesti cuffia e occhialini, ma i capelli lunghi (oltre le orecchie) devono essere legati all'indietro.

Recupero Lezioni

  • Le lezioni di recupero sono offerte nel caso in cui si perda la lezione regolarmente programmata.
  • Deve essere programmato entro il semestre in corso.
  • I recuperi non vengono trasferiti da una sessione all'altra.
  • I recuperi non possono essere rimborsati o accreditati.
  • Le date di chiusura pianificate sono escluse dai prezzi e dalle tasse semestrali; le lezioni di recupero non sono necessarie.
  • Le lezioni di recupero sono soggette a disponibilità e devono essere programmate con almeno 24 ore di anticipo.

Per programmare le lezioni di recupero, contattateci al numero 212-725-0939 o inviateci un'e-mail. info@physiqueswimming.com.

Pagamenti e fatturazione

  • Accettando i termini e le condizioni, accetti di rispettare tutte le politiche di pagamento e fatturazione.
  • Physique Swimming si riserva il diritto esclusivo di addebitare e completare i pagamenti dei saldi in sospeso o dei servizi resi.
  • La retta del semestre deve essere pagata al momento dell'iscrizione per completare l'iscrizione.
  • Non emettiamo addebiti automatici o ricorrenti, ma per tutti i conti è richiesto un metodo di pagamento memorizzato per le spese accessorie.
  • I dati di pagamento sono memorizzati in modo sicuro e non sono visibili a nessun altro che non sia il titolare del conto principale.

Politica di cancellazione

  • Per sospendere o bloccare i tuoi corsi, contattaci via email o telefono.
  • Qualsiasi retta rimanente verrà emessa sul tuo account iClass Pro come credito, utilizzabile per future iscrizioni.
  • Non saranno offerti rimborsi o crediti per le lezioni perse o non utilizzate a causa di ritiri o assenze.
  • Physique Swimming si riserva il diritto di cancellare o riprogrammare le lezioni in caso di maltempo, emergenze o riparazioni della struttura.
  • In caso di cancellazione imprevista delle lezioni, vi avviseremo telefonicamente o via email con il massimo preavviso possibile. Verranno offerte lezioni di recupero o crediti.
  • Non sono previsti rimborsi per le cancellazioni.

Politica di rimborso

  • Tutte le vendite sono definitive al momento della registrazione/acquisto.
  • Le tasse universitarie, le quote di iscrizione ai corsi, le quote per i campeggi e le quote associative non sono rimborsabili dopo l'acquisto.
  • Non verranno offerti rimborsi o crediti per lezioni perse o non utilizzate a causa di assenza o cancellazione.

Comunicato stampa

Accettando i nostri termini e condizioni, concedete a Physique Swimming il diritto di scattare e utilizzare fotografie, video o qualsiasi tipo di registrazione dei bambini/bambini partecipanti e dei loro genitori, assistenti o chiunque li accompagni mentre sono impegnati nei Servizi. L'utente acconsente all'uso da parte di Physique Swimming di tutte queste fotografie, video o registrazioni di lui e dei suoi figli per scopi pubblicitari, promozionali, di formazione degli insegnanti o correlati, e rinuncia a tutti i diritti al risarcimento e ad altri diritti che possono sorgere di conseguenza (compresi i diritti ai sensi della legge 50 sui diritti civili di New York e altre leggi statali simili).

Esonero di responsabilità

In qualità di partecipante adulto, o di tutore legale del/i partecipante/i da me designato/i, acconsento alla partecipazione di tutti i partecipanti ai programmi di Physique Swimming. 

Acconsentendo, riconosco e comprendo che:

  • I termini e le condizioni del servizio, comprese le regole, le avvertenze e le restrizioni per me e per i miei partecipanti.
  • Mi assumo tutti i rischi associati alle attività sportive o fisiche, compresa la possibilità di lesioni o di morte, e ritengo indenne Physique Swimming, il suo personale e le sue entità.  
  • Il nuoto è un'attività fisica e presenta rischi unici, tra cui, ma non solo, lesioni o possibilità di morte.
  • Indennizzare e tenere indenne Physique Swimming, il suo personale e le sue entità da qualsiasi responsabilità derivante da lesioni, perdite, danni o morte o costi sostenuti.
  • Ho l'autorità di accettare questi termini e ho accettato di mia spontanea volontà e non sotto costrizione. 
  • È intenzione di tutto lo staff e del personale provvedere alla sicurezza e alla protezione dei miei partecipanti al meglio delle loro possibilità.
  • Accetto i termini della nostra politica di rilascio dei media e autorizzo l'uso di foto, video e la mia immagine per scopi legittimi di marketing e promozione, nonché quella dei miei partecipanti mentre sono impegnati nei servizi.
  • Consenso ad essere contattato dal personale della Physique Swimming tramite telefono (chiamata o sms) o e-mail per scopi di marketing e promozione e per ricevere aggiornamenti sulla mia partecipazione ai programmi della Physique Swimming.

Informazioni memorizzate

Accettando i nostri termini e condizioni, l'utente concede a Physique Swimming il diritto di:
  • Raccogliere e conservare in modo sicuro le informazioni di contatto (nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice postale) per scopi di marketing e promozione. Le informazioni personali saranno utilizzate internamente e non saranno mai vendute o condivise con terzi.
  • Raccogliere e memorizzare in modo sicuro le informazioni demografiche (età, sesso, codice postale) per scopi di ricerca e marketing.
  • Contattare l'utente per telefono (chiamate o sms) e via e-mail per scopi promozionali e di marketing.
  • Contattare l'utente per telefono (chiamate o sms) e via e-mail con comunicazioni e aggiornamenti relativi all'utente o ai suoi partecipanti mentre è impegnato nei servizi.

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